Politique de Remboursement de l'entreprise Lorred

1. Le produit doit être retourné dans son état d'origine, sans signes d'utilisation excessive, de dommage ou de détérioration.

• Le produit doit être accompagné de tous les accessoires, emballages et documents fournis lors de l'achat.
• Le remboursement doit être demandé dans les 14 jours suivant la réception du produit.

2. Processus de remboursement Pour demander un remboursement, veuillez suivre les étapes suivantes :

• Contactez notre service clientèle par téléphone au 06 58 21 94 54 ou par e-mail à contact@lorred.fr pour informer de votre intention de retourner le produit.
• Emballez soigneusement le produit dans son emballage d'origine pour éviter tout dommage pendant le transport.
• Adressez le colis à l'adresse suivante : Lorred, 40 rue du moulin de conilh, jardin de teignant, bat.c appt. 315, 33450 Saint-Loubès, en indiquant clairement votre nom, votre numéro de commande et la raison du retour.
• Une fois que nous avons reçu et inspecté le produit retourné, nous procéderons au remboursement selon les modalités décrites ci-dessous.

3. Modalités de remboursement

Les remboursements seront effectués selon le mode de paiement original utilisé lors de l'achat. Les remboursements seront traités dans un délai de [nombre de jours] à compter de la réception du produit retourné. Veuillez noter que les frais d'expédition initiaux ne sont pas remboursables.

4. Exceptions La politique de remboursement de Lorred ne s'applique pas aux cas suivants :

• Produits endommagés ou altérés par le client.
• Produits retournés après la période de 14 jours suivant la réception.
• Produits retournés sans l'emballage d'origine ou incomplets.
• Produits soldés ou en promotion spéciale.

5. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant notre politique de remboursement, veuillez nous contacter par téléphone au 06 58 21 94 54 ou par e-mail à contact@lorred.fr. Notre équipe se fera un plaisir de vous assister et de vous fournir les informations nécessaires.

Cette politique de remboursement est en vigueur à partir de la date de sa publication et est sujette à modification sans préavis. Veuillez consulter régulièrement notre site web www.lorred.fr pour obtenir la version la plus récente de notre politique de remboursement.